lunes, 29 de septiembre de 2014

3. COMUNICACIONES EN SEGURIDAD.



MODULE 3: SAFETY COMMUNICATION.



Comunicación efectiva. Mantiene a los empleados informados acerca de las políticas, los procedimientos, los objetivos, y los resultados de los programas. Fomenta relaciones laborales positivas entre la organización y la comunidad en general.

EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN

METODOS DE COMUNICACIÓN.

1.       VERBAL.
2.       NO VERBAL (Equivale al 80% de la comunicación)
3.       ESCRITA.
4.       VISUAL.
5.       IMÁGENES (GRÁFICOS).

LA COMUNICACIÓN EFECTIVA.

Tanto el emisor como el receptor del mensaje deben participar activamente del proceso.

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